Évolution des abonnements aux services publics d'eau et d'assainissement

La Communauté de communes fait évoluer ses abonnements aux services d'eau potable et d'assainissement.

Les services proposés ont fortement évolué ces dernières années :

• La mise en place de la télérelève, l’information des usagers en temps réel de fuites sur leurs installations privatives et l’ajustement de leurs mensualités (pour les habitants mensualisés) à leur consommation réelle,
• Le développement des contrôles de conformité,
• L’accompagnement des usagers en cas de difficultés de paiement avec deux objectifs : leur éviter des poursuites d’huissier lancées par la Trésorerie en cas d’impayés et recouvrer des recettes afin de maîtriser les augmentations,
• L’accompagnement des usagers pour l'obtention de subventions auprès de l’Agence de l’Eau pour la mise en conformité de leurs installations privatives d’assainissement,
• La mise en place d’alertes par SMS et de contacts téléphoniques en cas de surconsommation,
• L’ accompagnement des usagers dans le montage des dossiers de prise en charge des surconsommations d’eau accidentelles (sous conditions),
• La modernisation et la mise aux normes des équipements et des réseaux (châteaux d’eau, forages, stations de traitement, réseaux d’eau et d’assainissement…).

Ce qui change concrètement sur votre facture :

• Le prix du m3 d’eau n’augmente pas.
• L'abonnement annuel d’eau potable passe de 23,18€ HT à 34€ HT.
• L'abonnement annuel d’assainissement passe de 10.93€ HT à 26€ HT.

L’augmentation de ces abonnements permettra de garantir l’amélioration et l’adaptation continues de nos services mais également le respect des normes réglementaires de plus en plus contraignantes dans les domaines de la qualité de l’eau potable, des rejets liés à l’assainissement des eaux usées, et plus largement de la préservation de la ressource en eau.

Un accompagnement toujours présent

Nos services restent à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficultés de paiement ainsi que pour toute information complémentaire.

Le saviez-vous ?

Vous pouvez opter pour la mensualisation de vos paiements : c’est un service gratuit qui vous permet de mieux gérer votre budget. Grâce à la télérelève, vos échéances sont réajustées en cours d’année et s’adaptent à votre consommation. Être mensualisé vous garantit également, en cas d’impayés, une relance amiable par le biais de notre service recouvrement.

Tout savoir sur la facturation de l'eau : Facturation de l'eau | Vallée Dorée - Communauté de communes du Liancourtois