L’Espace Autogéré des Usagers (l’E.A.U.) L’E.A.U. vous permet d’accéder à vos informations en ligne et d’effectuer vos démarches sans vous déplacer. Attention, l’utilisation de ces services nécessitent l’installation des navigateurs : Google Chrome ou Mozilla Firefox. Vous pouvez : Contrôler vos consommations hebdomadaires, mensuelles et annuelles, Consulter et payer vos factures en ligne, Faire des demandes concernant vos abonnements en cas de déménagements, vos changements de RIB, de coordonnées… Opter pour la facturation électronique en souscrivant à l’e-Facture, Demander une intervention technique. Optez pour la e-facture Pour souscrire à la e-facture, vous devez opter pour le prélèvement automatique. Vous recevez alors un mail dès que votre facture est en ligne. Fini le papier, vos factures sont accessibles sur votre espace privé, vous êtes la seule personne à pouvoir y accéder. Vous conservez votre historique. À télécharger Information sur les modes de paiement possibles .pdf - 662.55 Ko Un nouveau service, le système d’alerte par SMS À télécharger Comment souscrire au système d’alerte par SMS .pdf - 159.5 Ko Vous pouvez également faire une demande par mail en précisant vos coordonnées en utiliser le formulaire de contact.