Vous êtes ici : Vallée Dorée » L’Espace Autogéré des Usagers (l’E.A.U.)

L’Espace Autogéré des Usagers (l’E.A.U.)

L’E.A.U. vous permet d’accéder à vos informations en ligne et d’effectuer vos démarches sans vous déplacer.

Accédez à l’Espace Autogéré des Usagers (l’E.A.U), nos services en ligne

Mode d’emploi pour créer votre compte

Lettre_info_juin_2018

Les navigateurs à utiliser sont Google Chrome, Mozilla Firefox.

Vous pouvez :

  • Contrôler vos consommations,
  • Consulter vos factures et régler vos prochaines factures en ligne (module accessible d’ici la fin de l’année),
  • Gérer vos abonnements en cas de déménagements, de changements de RIB …
  • Contrôler vos consommations hebdomadaires, mensuelles et annuelles ; pour accéder à cette option, cliquez sur « mes consommations » puis sur « graphique de mes consommations télérelevées »,
  • Opter pour la facturation électronique en souscrivant à l’e-Facture,
  • Demander une intervention technique.

Documents à télécharger :

Guide pratique « la télérelève des compteurs d’eau »

Communiqué sur l’exposition aux ondes électromagnétiques créée par les compteurs communicants

Optez pour la E.facture

Conditions Générales d’Utilisation de l’E.A.U.