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Eau et assainissement

Votre facture d’eau

Votre facture d’eau vous sera adressée à partir du 15 décembre 2018.

Le délai de paiement est fixé au 15 janvier 2019.

 

Les prix des services de l’eau et de l’assainissement

Contrairement à de nombreux produits qui peuvent être fabriqués loin de leur lieu d’utilisation et transportés assez facilement, l’eau doit être produite et stockée à proximité de l’endroit où elle est consommée. Avant consommation, elle doit être traitée et acheminée jusqu’au robinet. Après consommation, elle doit être traitée dans des stations d’épuration avant rejet au milieu naturel.
Le prix des services de l’eau et de l’assainissement est variable d’une collectivité à l’autre car il dépend des spécificités locales (linéaire de réseaux à entretenir, qualité de l’eau, type d’habitat dispersé ou urbain, nature du sol, compétences exercées en régie ou déléguées à un prestataire privé).

Les différentes composantes d’une facture
Le prix de l’eau est composé d’une part fixe : l’abonnement et d’une part variable liée aux m3 consommés.
La part variable est constituée :
– du coût de la production et de la distribution de l’eau,
– du coût de la collecte et du traitement des eaux usées,
– des redevances des organismes publics : redevances liées au prélèvement de l’eau et à la collecte des eaux usées. Elles sont reversées par la Vallée dorée à l’Agence de l’eau.

Que financent les factures d’eau ?
Le prix de l’eau permet de financer l’exploitation des ouvrages d’eau potable et d’assainissement mais également les investissements à réaliser. Les budgets eau et assainissement sont distincts, ils doivent s’équilibrer avec leurs propres recettes constituées par les factures d’eau et les aides publiques.
Les investissements sont guidés par l’évolution de la réglementation, par la nécessité de renouveler les installations et les ouvrages, de protéger l’environnement et d’accompagner les différents projets d’urbanisme initiés par nos communes.

Les moyens de paiement mis à disposition pour le règlement de votre facture d’eau :
Le prélèvement mensuel
Vous devez remplir la demande de prélèvement mensuel (MANDAT SEPA), obtenue auprès de nos services, et nous la retourner signée avec votre RIB-IBAN ou RIP. Dès réception des documents, vous recevrez un échéancier indiquant le montant qui sera prélevé sur votre compte le 08 de chaque mois.

Le prélèvement à échéance
Vous devez remplir la demande de prélèvement à l’échéance (MANDAT SEPA), obtenue auprès de nos services, et nous la retourner signée avec votre RIB-IBAN ou RIP afin de prélever sur votre compte le montant total de votre facture 1 mois après l’édition de celle-ci.

Le paiement par chèque
Si vous souhaitez régler par chèque, merci de joindre le coupon situé en bas de la facture à votre chèque. Adresser l’ensemble au Trésor Public de Liancourt , 1 avenue de l’Ile de France, 60140 Liancourt.

Le paiement en numéraire (espèces)
Vous pouvez régler votre facture en espèces en vous rendant au guichet du Trésor Public de Liancourt, dans la limite de 300.00€ TTC, muni de la présente facture d’eau.

Le paiement par carte bancaire
Vous pouvez aussi régler votre facture par carte bancaire en vous rendant au guichet du Trésor Public de Liancourt muni de la présente facture d’eau.

Le paiement en ligne
Connectez vous à l’E.A.U. rubrique accès rapide sur notre page d’accueil, créez votre compte et réglez votre facture d’eau en ligne. Optez pour la e-facture.

L’Espace Autogéré des Usagers (l’E.A.U.)

L’E.A.U. vous permet d’accéder à vos informations en ligne et d’effectuer vos démarches sans vous déplacer.

L’Espace Autogéré des Usagers (l’E.A.U.)

Plus d’informations :

Lettre_eau_décembre_2018

www.services.eaufrance.fr

 

 

INFORMATION TRAVAUX

Retrouvez les secteurs en travaux. Nos travaux sont organisés en limitant la gêne pour la circulation ou le stationnement des habitants.

TRAVAUX EN COURS

LIANCOURT : Cavée des Etalons
LIANCOURT : Rue du Général Leclerc
MOGNEVILLE : rue de Varenne
MONCHY-SAINT-ELOI : rue de l’avenir
RANTIGNY : rue Anatole France
RANTIGNY : avenue Jean Jaurès
ROSOY
VERDERONNE

TRAVAUX A VENIR 

Des travaux sont prévus en 2019 sur les communes de Rantigny, Rosoy, Verderonne, Labruyère, Laigneville et Liancourt.

Nous vous tiendrons informés.

Pour tout renseignement, contactez le 03 44 73 89 10.

L’Atlas Communal de la Biodiversité

Concevons ensemble l’Atlas de la Biodiversité Communal

Parce que l’on protège mieux ce que l’on connait, la Vallée dorée a décidé de réaliser sur son territoire un Atlas de la biodiversité communal. Cette démarche, qui s’échelonnera sur une période de 3 ans, sera soutenue financièrement par l’Agence Française de la Biodiversité. Deux associations nous accompagneront tout au long de ce projet : Picardie Nature et le CPIE. L’objectif est de mieux connaître ce qui compose notre environnement local, la biodiversité de nos jardins, celle des parcs où jouent nos enfants pour la répertorier. Tout comme notre patrimoine historique, notre patrimoine naturel doit être valorisé et préservé.

Atlas de la Biodiversité

 

Assainissement : Mise en conformité des branchements en domaine privé

La communauté de communes du Liancourtois – la Vallée dorée s’est engagée, depuis plusieurs années, dans une politique d’assainissement avec pour objectifs : préserver la ressource en eau,
prévenir des pollutions permanentes ou accidentelles, permettre l’accès à l’assainissement des eaux usées pour tous.

Deux techniciens sont chargés de réaliser des contrôles d’assainissement collectif (tout à l’égout) afin de vérifier la qualité d’exécution et le maintien en bon état de fonctionnement des équipements. Nos techniciens sont formés pour vous renseigner sur la nature des travaux à effectuer en cas de non-conformité et sur les possibles aides au financement.

Ces diagnostics se font à la demande des usagers en cas de vente immobilière (contrôles payants rendus obligatoires et indispensables à la signature de l’acte de vente) ou lors de travaux de modernisation des réseaux (contrôles non payants). La Vallée dorée est susceptible également d’engager des contrôles spontanés en cas de suspicion de mauvais raccordement.
Un dossier d’aide financière peut être constitué par nos services auprès de l’Agence de l’Eau Seine Normandie. Pour bénéficier de cette aide, d’un montant de 1000€ à 4000€, veuillez consulter la procédure d’aide financière
détaillée.

Procédure détaillée

Attention : Si votre contrôle est « non conforme » et que vous ne souhaitez pas mettre en conformité votre installation en domaine privé. La Vallée dorée majorera dans la limite de 100% votre redevance assainissement (article 9 du règlement d’assainissement collectif ).

l’E.A.U. en ligne

Votre habitation  est  désormais équipée d’un compteur télérelevé. Vous allez pouvoir gérer votre compte sur notre espace en ligne qui a pour nom : l’Espace Autogéré des Usagers (E.A.U.) à partir de notre site internet www.ccl-valleedoree.fr. (rubrique à droite de l’écran : Accès rapides)

Ce service est gratuit et sécurisé.

Vous pourrez en ligne :

  • Contrôler vos consommations hebdomadaires, mensuelles et annuelles,
  • Consulter vos factures et d’ici la fin de l’année, régler les factures en ligne,
  • Gérer vos abonnements en cas de déménagements, de changements de RIB …
  • Demander une intervention technique.

Pour créer votre compte :

  • Connectez-vous à  notre site  www.ccl-valleedoree.fr
  • Accédez à l’Espace Autogéré des Usagers dans l’encadré Accès rapides
  • Créez votre compte : il faut renseigner une adresse courriel et votre référence Point De Comptage (PDC) située en haut à droite de votre facture d’eau
  • Suivez les instructions.

Il est conseillé d’utiliser les navigateurs suivants : Google Chrome, Mozilla Fixefox.

Vous trouverez un mode d’emploi détaillé en ligne sur la page dédiée à l’Espace Autogéré des Usagers (E.A.U.).

Mode d’emploi pour créer votre compte

D’autres informations vous attendent dans la rubrique EAU ASSAINISSEMENT/ l’E.A.U.

Attention aux fraudes !

Certaines personnes mal intentionnées profitent de la mise en place de la télérelève pour tenter de pénétrer chez vous.

Nous vous rappelons que préalablement à l’intervention de Suez, vous recevrez un courrier avec la (les) photographie(s) des agents techniques qui interviendront à votre domicile. Les agents sont munis d’un badge professionnel.

En cas de doute, un seul numéro de téléphone : le 03 44 73 82 18.

En septembre, la Vallée dorée lancera son service en ligne : l’E.A.U. ( l’Espace Autogéré des Usagers)

Actualités Eau et assainissement

L’installation des compteurs d’eau télérelevés se termine. Vous allez pouvoir dès le mois de septembre autogérer votre compte sur notre espace en ligne : l’Espace Autogéré des Usagers (E.A.U.) à partir de notre site internet www.ccl-valleedoree.fr. Ce service est sans surcoût.

Vous pourrez  :

  • Contrôler vos consommations,
  • Consulter vos factures et d’ici la fin de l’année, régler vos factures en ligne,
  • Gérer vos abonnements en cas de déménagements, de changements de RIB …
  • Demander une intervention technique.

Attention aux arnaques : aucun code d’accès n’est transmis actuellement par nos services.

Une question ? Vous êtes indisponible le jour de la réunion publique ? Contacter le 03 44 73 89 10.

 

L’eau dans tous ses états

Actualités Eau et assainissement
A l’occasion de la Semaine de l’Industrie, la Vallée dorée ouvre les portes de ses équipements d’eau potable et d’assainissement. Des visites commentées de la station d’épuration, de la station de déférisation, du château d’eau seront proposées au public les mardi 21 mars à 10h et 14h, mercredi 22 mars à 14h et vendredi 24 mars à 10h et 14h. Les personnes intéressées peuvent s’inscrire jusqu’au 17 mars au 03 44 73 89 10.
La station d’épuration a reçu le certificat qualité sécurité environnement, s’est engagée dans une démarche ISO 14001 et a enregistré une baisse de 10% de ses émissions nuisibles (bilan carbone). Par ailleurs, la Vallée dorée mène une campagne de contrôles d’assainissement collectif et non collectif afin d’encourager les habitants à réaliser les travaux nécessaires de manière à diminuer les rejets polluants dans les milieux naturels.
Côté eau potable, la Communauté de communes assure le captage, le traitement, le stockage et la distribution de l’eau potable et met en place cette année un système de relève des compteurs d’eau à distance (télérelève) dont l’un des objectifs forts est de préserver la ressource en eau (système d’alertes lors de fuites détectées).