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Faites vous mensualiser !

 

Ayez l’esprit tranquille ! Mensualisez vous !

La mensualisation est un service gratuit qui vous permet de mieux gérer votre budget.

Vos consommations d’eau sont lissées sur l’année. Vous budgétez vos dépenses. Vous êtes prélevés chaque mois.

Téléchargez la demande de mensualisation et retournez la au service facturation de l’eau accompagnée d’un RIB :


La Vallée dorée signe une convention avec la Médiation de l’eau

mediation eauLa Médiation de l’Eau a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les consommateurs et les services publics d’eau et d’assainissement.

Elle intervient sur les différends portant sur la bonne exécution du service, et lorsque qu’aucune solution n’a pu être trouvée entre les parties prenantes.

Le Médiateur de l’Eau est à l’écoute des consommateurs, il est chargé de rapprocher les points de vue pour ouvrir la voie à une solution amiable.
La Médiation permet ainsi d’éviter de recourir à un tribunal.

La Médiation est gratuite.

Plus d’informations sur le site : www.mediation-eau.fr

A télécharger :